中文名快递、速递外文名Express delivery拉丁文名Etiam traditio拼    音kuài dì注    音ㄎㄨㄞˋ ㄉㄧˋ解    释由快递员负责的快速递送服务所属行业交通运输业、服务业增值服务保价、代收货款、签单返回等服务分类国内快递、国际快递、同城快递等运输方式航空、航运、铁路、公路等目录1 产生背景2 发展历史3 主要特点4 包装要求5 快递机构6 政策措施? 实名制? 快递安全? 签收新规? 延误索赔? 野蛮分拣7 市场管理8 相关报道

2017年3月28日，发布2016年中国快递发展指数报告显示，我国快递业务量规模继续稳居世界首位，在全球占比超过四成，对世界快递业务量增长的贡献率达60%。 [6] 现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不可分。随着全球经济一体化进程不断加快，各国间的贸易壁垒不断消除，国际贸易和国内贸易活动愈加活跃，生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏，时间价值越来越重要，大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求，为函件快递业者提供了大量的货源。经过五年多的努力，公司规模迅速扩大，形成了完整的产品线，分销网络覆盖全国。

延误索赔2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日送货不准点，超3天未送达每件快递赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。详细到以制造业为主的我国，怎么下降企业巨额物流本钱，消除物流冰山，发掘第三赢利源泉，更是对我国企业有着至关重要的现实意义。